Een plek voor geluksmomenten
Tik en voel de lol
Het privacybeleid van Roobet Casino in België legt uit welke persoonlijke informatie wordt verzameld, hoe deze wordt gebruikt om het platform veilig te houden en wanneer deze kan worden gedeeld om aan de wetten te voldoen en fraude te stoppen. In België vertelt het u ook hoe u uw gegevens kunt openen, wijzigen of verwijderen, evenals hoe uw verificatie-informatie en betalingsinformatie voor € zijn. Dit beleid helpt u uw rechten en de veiligheidsmaatregelen te begrijpen die gelden tijdens het spelen als u een Belgisch speler bent.
Wanneer u zich aanmeldt voor een Roobet-account, moet u het platform wat informatie geven zodat het uw profiel kan aanmaken, uw toegang kan beschermen en casinodiensten kan leveren in overeenstemming met het privacybeleid. Roobet kan deze informatie ook gebruiken om er zeker van te zijn dat uw account van u is en dat de activiteit erop reëel is. Als veiligheidsmaatregel kan Roobet ook om een identiteitsbewijs vragen om er zeker van te zijn dat opnames naar de juiste rekeninghouder worden gestuurd en om de wet te volgen. Verificatiestappen kunnen worden genomen wanneer u zich aanmeldt, vóór uw eerste opname of wanneer er activiteit in uw account is die meer controles vereist.
Voor het aanmaken van een account is meestal wat basisinformatie nodig waarmee Roobet uw account veilig kan instellen en beheren. Mogelijk wordt u om meer informatie gevraagd op basis van waar u zich bevindt en hoe u van plan bent de diensten te gebruiken.
Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat de informatie die u gebruikt om te registreren correct is en up-to-date wordt gehouden, omdat fouten de verificatie kunnen vertragen en accountacties kunnen uitvoeren die moeten worden geverifieerd. Pogingen om 500 € of meer, wijzigingen in belangrijke profielinformatie, vreemd inloggedrag of risicosignalen gerelateerd aan betalingsactiviteiten op te nemen zijn allemaal veel voorkomende dingen die ervoor zorgen dat identiteitscontroles plaatsvinden. Roobet kan soms cheques voor kleinere bedragen gebruiken om de interne regels te volgen of wat de overheid verwacht. De meeste verificatievereisten zijn bedoeld om ervoor te zorgen dat de persoon is wie hij zegt dat hij is, dat hij meerderjarig is en dat hij eigenaar is van de betaalmethode. Mogelijk wordt u gevraagd om een of meer hiervan te tonen
Meestal worden documenten gevraagd via veilige uploadkanalen. Geef voor uw eigen veiligheid en privacy alleen wat gevraagd wordt en stuur geen gevoelige informatie in gratis sms-berichten die niet nodig zijn. Zodat accountacties zoals opnames niet worden opgehouden, reageer snel als Roobet om meer informatie vraagt.
Roobet moet een aantal van uw persoonlijke gegevens kennen, zodat beloningen, bonussen en promoties goed voor uw account kunnen werken. Meestal betekent dit dat u moet bewijzen dat u de rechtmatige rekeninghouder bent, dat u alle aanbiedingen die u kiest moet toepassen en ervoor moet zorgen dat de bonuswaarde en beloningen correct worden berekend. Uw gegevens worden ook gebruikt om ervoor te zorgen dat promoties eerlijk en legaal zijn. Dit wordt gedaan door te voorkomen dat mensen meerdere accounts aanmaken, couponcodes misbruiken en andere dingen doen die van invloed kunnen zijn op hun geschiktheid. Het is belangrijk om zowel spelers als het platform te beschermen door u aanbiedingen te geven die geschikt zijn voor uw account.
Roobet kan informatie over uw account gebruiken, zoals uw gebruikersnaam, contactgegevens, apparaat- en sessiegegevens en accountgeschiedenis (zoals stortingen, weddenschappen en opnames) om de juiste speler een bonus of beloning te geven. De mogelijkheid om een promotie te gebruiken kan ook worden beïnvloed door identiteits- en leeftijdscontroles, vooral als het aanbod alleen beschikbaar is in België of afhankelijk is van verificatie. Als u een kwalificerende storting van € 20 heeft gedaan, aan een vereiste inzetdrempel heeft voldaan of binnen een bepaald tijdsbestek heeft deelgenomen, zal de logica achter een promotie vaak op deze statistieken zijn gebaseerd. U hoeft geen extra claims in te sturen voor deze cheques om Roobet te helpen uw beloningen automatisch toe te passen.
Voor promotionele berichten die u hebt afgesproken te ontvangen, kan Roobet ook de manier gebruiken waarop u het liefst met hen communiceert. Hoewel u nog steeds beschikbare promoties in uw account kunt zien als u ervoor kiest geen marketingberichten te ontvangen, loopt u mogelijk tijdelijke aanbiedingen mis die u per e-mail of meldingen worden verzonden. Op basis van hoe u het platform gebruikt, worden sommige promoties speciaal voor u gemaakt. Als je bijvoorbeeld bepaalde soorten games speelt of veel naar bepaalde evenementen gaat, zie je mogelijk aanbiedingen of beloningsmissies die speciaal voor die dingen zijn gemaakt. Het doel van personalisatie is niet om de uitkomst van het spel te veranderen, maar om prikkels nuttiger te maken. Roobet kan informatie over uw naam, geboortedatum en, indien nodig, uw nationaliteit gebruiken om er zeker van te zijn wie u zegt dat u bent en om te voldoen aan wettelijke en risicovereisten wanneer verificatie deel uitmaakt van deelname. Dit kan veranderen of grotere beloningen, zoals een bonus van maximaal € 200, kunnen worden uitgedeeld of teruggenomen volgens de regels van het aanbod.
Wanneer u een storting of een kassiertransactie doet, verwerkt Roobet het absolute minimum aan betalingsgerelateerde gegevens die nodig zijn om de overdracht te bevestigen, de ontvangst van geld te bevestigen en het saldo van uw rekening correct te houden. Dit heeft meestal het bedrag van de transactie (zoals een storting van $ 100), de tijd, de statuscode en betalingsidentificatoren die de transactie met uw account verbinden zonder al te veel persoonlijke informatie te verstrekken. De informatie over betalingen wordt veilig bewaard door veilige kasstromen en, indien nodig, door externe betalingsverwerkers. Roobet heeft uw volledige betalingsgegevens niet nodig om een succesvolle transactie vast te leggen. In plaats daarvan gebruikt het processorbevestigingen en referentie-ID's om stortingen en opnames bij te houden, ervoor te zorgen dat ze overeenkomen en u te helpen als er iets misgaat.
Wanneer u een storting doet, geld opneemt of iets in de kassier doet, houdt Roobet het bedrag bij (bijvoorbeeld een opname van 250 €), de transactiereferentie, het portemonneeadres of gemaskeerde rekeningindicatoren (indien van toepassing), het type methode en de verwerkingsstatus voor elke actie. Om geld correct te posten, duplicaten te stoppen en geschillen te beslechten, wordt deze informatie gebruikt.
Metadata voor de betaalmethode. Roobet kan wat informatie krijgen van de betalingsaanbieder, zoals het land van uitgifte, het type betalingsnetwerk of de resultaten van een fraudescreening. Dit zal afhangen van de methode die u kiest. Indien nodig kan dit worden gebruikt om ervoor te zorgen dat transacties legaal zijn en om ervoor te zorgen dat mensen de regels in België volgen.
Tekenen van fraude en veiligheid. Roobet kan kijken naar apparaat- en sessiesignalen die verband houden met kassieractiviteiten om spelers en het platform veilig te houden. Dit is vooral het geval als een transactie als oneven wordt gemarkeerd. Inbegrepen zijn IP-gebaseerde risico-indicatoren en inlogpatronen gekoppeld aan een storting van $ 50 of een opnameverzoek van $ 500.
verwerkt door een derde partij. Uw betalingsgegevens worden verwerkt en geautoriseerd door betalingsaanbieders. Om te voorkomen dat u volledige gevoelige inloggegevens krijgt, krijgt Roobet meestal alleen bevestigingsresultaten en transactie-ID's. Als een provider meer informatie nodig heeft om een overdracht te voltooien, wordt die informatie verzameld binnen de stroom van de provider en alleen teruggestuurd als deze nodig is om de transactie te voltooien.
Hulp bij problemen en problemen. Als u ondersteuning belt voor een storting van $ 100 die niet is doorgegaan of voor een kassatransactie die te lang heeft geduurd, wordt u mogelijk gevraagd om een betalingsbewijs of screenshots te tonen. De documenten die u verzendt, worden gebruikt om de claim te controleren, te vergelijken met transactielogboeken en, indien nodig, samen te werken met de betalingsverwerker.
Gebruikt voor: het verwerken van stortingen en opnames, het in evenwicht brengen van de boeken, het stoppen van terugboekingen, het vinden van fraude en het helpen van klanten.
Niet voor: meer te weten komen dan nodig is over uw betalingsgegevens of andere spelers uw volledige betalingsgegevens geven.
Het bijhouden en verkrijgen van gegevens. Gegevens over kassatransacties worden alleen bijgehouden zolang ze om zakelijke en juridische redenen nodig zijn, en alleen geautoriseerde mensen en systemen hebben er toegang toe. Omwille van de openheid kunt u nog steeds de transactiegeschiedenis van uw account zien, maar de onderliggende logboeken zijn beschermd om het risico op misbruik te verkleinen.
Nauwkeurigheid en spelercontrole. Door betaalmethoden te gebruiken die bij u zijn geregistreerd en ervoor te zorgen dat uw gegevens overeenkomen met uw accountprofiel, kunt u de betalingsgegevens correct houden. Als u uw betalingsgegevens wijzigt of denkt dat een transactierecord verkeerd is, neem dan onmiddellijk contact op met de ondersteuning en vermeld de transactie-ID en het bedrag (bijvoorbeeld 100 €), zodat het probleem snel kan worden onderzocht.
Wanneer u om een opname vraagt, probeert Roobet uw persoonlijke en betalingsgegevens geheim te houden terwijl u zich nog steeds aan de regels houdt. Opnamebedragsgegevens worden privé gehouden en worden alleen gebruikt om er zeker van te zijn dat de accounteigenaar is wie hij zegt dat hij is, om het risico op fraude te verkleinen en om ervoor te zorgen dat uw uitbetaling correct verloopt. Opnames kunnen leiden tot identiteits- en veiligheidscontroles, die bedoeld zijn om zowel u als het platform te beschermen. Dit geldt met name wanneer patronen wijzen op een hoger risico of wanneer het om grotere bedragen gaat. Dit helpt mensen ervan te weerhouden zonder toestemming contant geld af te sluiten en stimuleert een verantwoorde betalingsverwerking. De informatie die u geeft over uw opname is alleen wat nodig is om de transactie te voltooien. Alleen geautoriseerd personeel en conforme dienstverleners die betrokken zijn bij de uitbetalingsverwerking kunnen betalingsidentificatoren, rekeninginformatie en verificatiedocumenten zien. Roobet kan extra veiligheidsmaatregelen gebruiken, zoals het bekijken van uw apparaat en inloggegevens, het in de gaten houden van uw transacties en het vragen om dit te bevestigen nadat u wijzigingen in uw account heeft aangebracht. Deze controles zijn bedoeld om uw opname veilig te houden zonder meer informatie te verstrekken dan nodig is. Soms worden KYC-controles uitgevoerd vóór een eerste opname, na grote wijzigingen in uw account of wanneer het aantal opnames een bepaald niveau bereikt. Mogelijk wordt u gevraagd te bewijzen wie u bent, waar u woont en dat u in sommige situaties eigenaar bent van de betaalmethode. Dit is vooral waarschijnlijk als u $ 500 of meer opneemt, of als uw account op een vreemde manier is gebruikt.
Er kunnen momenten zijn waarop extra controles nodig zijn vanwege waar u woont, zoals België, of als uw accountgegevens niet overeenkomen met de aangegeven gegevens Belgisch. Mogelijk wordt u gevraagd duidelijkere kopieën opnieuw in te dienen als er informatie ontbreekt of niet duidelijk is. Dit wordt gedaan om vertragingen te voorkomen.
De tijd die nodig is om een opname te verwerken, hangt af van de status van de verificatie, de interne risicocontroles en de vereisten van de betaalmethode. Meestal gebeuren uitbetalingen sneller als uw account al is geverifieerd. De opname kan worden uitgesteld totdat de benodigde documenten zijn goedgekeurd als na het uitbetalingsverzoek om KYC wordt gevraagd. Een opname kan langer duren als u een groot bedrag wilt uitbetalen, zoals $ 1.000 €, als u in korte tijd om meerdere opnames vraagt, als u uw apparaat of inloglocatie wijzigt, of als u geld storten en opnemen in patronen die extra cheques vereisen. Het is minder waarschijnlijk dat uw uitbetaling naar de verkeerde plaats wordt verzonden met deze beveiligingen. Ze helpen ook om terugvorderingen en gestolen geld te stoppen. Hier zijn enkele tips om ervoor te zorgen dat uw terugtrekking niet wordt opgehouden:
Limieten, zelfuitsluiting en gegevensopslag zijn allemaal voorbeelden van controles die Roobet biedt om u te helpen verantwoord te gokken. Deze bedieningselementen zijn handig omdat ze u helpen uw tijd, geld en toegang bij te houden. U kunt dus wijzigingen aanbrengen voordat ze een probleem worden. Deze tools zijn zo gemaakt dat ze gemakkelijk te gebruiken zijn vanuit uw accountinstellingen. Sommige controles werken meteen, terwijl andere mogelijk een afkoelingsperiode of bevestigingsstappen nodig hebben om te voorkomen dat mensen veranderingen doorvoeren zonder na te denken. Als je ooit het gevoel hebt dat je je spel niet meer aankunt, moet je meteen grenzen stellen of jezelf uitsluiten.
Je kunt beperken hoeveel je gokt op basis van je eigen comfortniveau. Grenzen werken het beste als ze redelijk zijn en van tevoren worden ingesteld, niet als iemand veel verliest of zich erg boos voelt.
Het gaat meestal snel als je vraagt om een limiet te verlagen. Mensen die hun grenzen willen verhogen, moeten misschien langer wachten, zodat je niet meteen een beslissing hoeft te nemen. Om beperkingen op te leggen aan uw gokken, gaat u naar uw accountinstellingen, zoekt u de sectie verantwoord gokken, kiest u het gewenste type limiet, voert u een nummer in zoals € 50 of € 250 en klikt u vervolgens op "Bevestigen." Als u een record wilt bijhouden, maak dan een foto of noteer uw instellingen. Het is belangrijk om te onthouden dat limieten alleen werken als u in één geverifieerd profiel blijft en niet probeert beperkingen te omzeilen als u meerdere accounts heeft of meerdere apparaten gebruikt.
Wat betreft het maken van een budget: misschien wilt u uw stortingslimiet lager instellen dan wat u comfortabel kunt uitgeven, zoals € 100 per week, en uw goksaldo gescheiden houden van uw entertainmentbudget.
Time-out versus langere pauzes: een time-outfunctie is goed voor korte pauzes (zoals 24 uur). Zelfuitsluiting is de betere keuze als je een serieuzere pauze nodig hebt.
Aanscherpingsbedieningen: Als je merkt dat je verliezen najaagt, de inzet verhoogt, geld leent of langer speelt dan gepland, verlaag dan meteen je grenzen en denk erover om jezelf uit te sluiten.
Beschikbaarheid: Sommige limietopties of minimum- en maximumwaarden kunnen voor gebruikers in België verschillen, afhankelijk van waar ze zich bevinden en de regels die van toepassing zijn.
Contact opnemen met de klantenservice is de beste manier om hulp te krijgen bij verantwoorde gokinstellingen als u geen controle kunt vinden of hulp nodig heeft bij het gebruik ervan. U kunt niet spelen of geld storten zonder beperkingen op uw accounttoegang en sessiecontroles. Bij sommige opnames, zoals €300 of meer, moet mogelijk identiteitscontrole of andere beveiligingsstappen worden doorlopen. Deze vervangen die niet. Uw limietinstellingen en wijzigingen kunnen worden geregistreerd om aan te tonen dat u de regels voor verantwoord gokken volgt en om meningsverschillen te helpen beslechten als niet duidelijk is wanneer een controle van kracht was. Mogelijk kunt u niet voldoen aan de vereisten voor een promotie die afhankelijk is van een bepaald stortingsbedrag, zoals € 100, als een stortingslimiet u ervan weerhoudt een storting te doen. Vaker wel dan niet is het beter om de limiet hetzelfde te houden en het aanbod over te slaan dan de limiet voor een deal te verhogen.
Hulpmiddelen van derden: om uw veiligheid nog beter te maken, kunt u nadenken over het toevoegen van blokkers op apparaatniveau en schermtijdbedieningen aan uw Roobet-instellingen.
Minderjarigen beschermen: controles voor verantwoord gokken zijn niet hetzelfde als leeftijdsgrenzen. Gebruik wachtwoorden en andere accountbeveiligingsfuncties om te voorkomen dat andere mensen op uw apparaat spelen als ze er toegang toe hebben.
Eerlijkheid: hulpmiddelen voor verantwoord gokken zijn gemaakt om duidelijk en meetbaar te zijn, zodat u kunt zien welke limieten u heeft en wanneer deze worden gereset.
Stel vervolgens een lage stortingslimiet in van € 50 per dag, evenals een sessielimiet en reality checks. Na een week, kijk nog eens naar de situatie.
Acties die in geval van nood moeten worden ondernomen: als je denkt dat je meteen gewond kunt raken, stop dan met spelen, sluit jezelf uit en krijg hulp van een professional bij jou in de buurt.
Opmerking over privacy: de instellingen voor verantwoord gokken worden behandeld als accountinformatie en worden beheerd volgens het privacybeleid van het platform. Alleen geautoriseerde mensen en systemen hebben er toegang toe.
Nauwkeurigheid van gegevens: Zorg ervoor dat uw accountgegevens altijd up-to-date zijn, zodat verantwoorde gokacties correct kunnen worden gebruikt en verbonden met uw profiel.
Nog een laatste herinnering: beperkt het werk het beste als ze van tevoren worden ingesteld. Neem een pauze en gebruik de tools als gokken niet langer leuk is.
Vragen om voor een bepaalde tijd geblokkeerd te worden, is wat zelfuitsluiting betekent. Het is de beste optie als je niet wilt inloggen, geld wilt storten of spelen, vooral als je limieten hebt geprobeerd, maar het nog steeds niet kunt verdragen om te stoppen.
Uitsluiting voor bepaalde tijd: Kies een bepaalde tijd, zoals 7 dagen, 30 dagen of 6 maanden. Langere perioden van uitsluiting zijn bedoeld om een langdurige pauze te ondersteunen. Het is niet mogelijk voor u om te gokken nadat zelfuitsluiting van kracht is, en u moet niet proberen een nieuw account aan te maken om te blijven spelen. Op basis van veiligheidscontroles en overheidsregels kunt u mogelijk geen opnames maken als u nog geld op uw rekening heeft.
Hoe om zelfuitsluiting te vragen: Als uw accountinstellingen een sectie over verantwoord gokken hebben, gebruik het dan. Zo niet, neem dan contact op met de ondersteuning en maak duidelijk dat u zichzelf wilt uitsluiten en kies hoe lang u dit wilt doen.
Afkoeling en omkeringen: het is de bedoeling dat zelfuitsluiting moeilijk ongedaan te maken is. Om u te beschermen kunnen verzoeken om zelfuitsluiting te beëindigen of te verkorten worden afgewezen of uitgesteld. Wanneer zelfuitsluiting van kracht is, moeten promotionele berichten tot een minimum worden beperkt. Om account- en veiligheidsredenen kunnen echter nog enkele essentiële serviceberichten worden verzonden.
Om ervoor te zorgen dat zelfuitsluiting en limieten correct werken, kan Roobet gegevens bijhouden van de instellingen die u kiest, de data en tijden waarop ze zijn toegepast, bevestigingen en ondersteuningsberichten die gerelateerd zijn. Deze informatie helpt limieten af te dwingen, voorkomt dat mensen proberen deze te omzeilen en laat een record achter voor het geval u wilt controleren of er daadwerkelijk een limiet is ingesteld. Gegevens over verantwoord gokken worden meestal slechts bewaard zolang het duurt om aan de regelgeving te voldoen, gegevens veilig te houden en geschillen te behandelen. Gegevens worden veilig bewaard met behulp van standaard beveiligingsmaatregelen die geschikt zijn voor het verwerken van gevoelige accountinformatie en zijn alleen toegankelijk voor geautoriseerd personeel en systemen. Het is mogelijk om bij te houden wanneer elke instelling is gebruikt als u uw voorkeuren wijzigt, zoals het verlagen van de stortingslimiet van € 200 naar € 100. Bij het omgaan met terugvorderingen, klachten of acties die door de overheid worden ondernomen om verantwoord gokken af te dwingen, kan dit zeer nuttig zijn. In sommige situaties kunnen gegevens over verantwoord gokken langer worden bijgehouden om te voldoen aan de wettelijke vereisten in België of om te voldoen aan verzoeken van toezichthouders. Via de privacycontactkanalen van het platform kunt u, indien nodig, vragen welke gegevens worden bewaard en hoe deze worden gebruikt.
Wat u wel en niet kunt doen met apps, browsers en apparaten wanneer u op uw telefoon of tablet speelt, hangt af van hoe uw account is ingesteld en hoe uw telefoon, browser en de Roobet-ervaring samenwerken. Roobet probeert mobiele sessies veilig te houden door alleen de gegevens te verzamelen die nodig zijn voor gameplay, accounttoegang en het stoppen van fraude. Als er een app-achtige ervaring beschikbaar is, kan mobiele toegang via een browser worden gedaan. In beide gevallen behoudt u de controle over de belangrijkste machtigingen van uw apparaat en kunt u deze wijzigen wanneer u maar wilt door naar de instellingen in uw browser of besturingssysteem te gaan.
Cookies, lokale opslag en apparaat-ID's zijn veelgebruikte webtechnologieën die worden gebruikt voor beveiliging, het onthouden van uw voorkeuren en het inloggen; ze worden ook gebruikt voor app-toegang. Voor risicobeoordelingen en compliance kan uw browser ook technische basisinformatie verzenden, zoals het model van uw apparaat, de versie van uw besturingssysteem, de taal die u gebruikt en uw IP-gebaseerde locatie. App-toegang (of een geïnstalleerde web-app-snelkoppeling) kan het gemakkelijker maken om in te loggen en uw sessie stabiel te houden. Het kan inlogtokens op het apparaat opslaan en beveiligingsfuncties op systeemniveau gebruiken om ongeautoriseerde toegang te stoppen, afhankelijk van hoe deze wordt afgeleverd. Roobet hoeft uw privébestanden niet te zien om u geld te laten spelen, storten of opnemen. Om uw mobiele spel privé te houden, gebruikt u geen gedeelde apparaten en laat u apparaten die u niet volledig beheert uw wachtwoord niet automatisch opslaan. Als u € 100 of meer op een telefoon plaatst waartoe andere mensen toegang hebben, bescherm deze dan nog meer door een toegangscode voor het apparaat in te stellen en de beveiliging van uw account te controleren voordat u de sessie verlaat.
Tip: Als u steeds wordt uitgelogd of gevraagd om uw identiteit op uw telefoon te verifiëren, kan dit komen doordat uw privacy-instellingen te streng zijn, uw IP-adres veel verandert of cookies worden geblokkeerd. Het wijzigen van de cookie-instellingen voor het casinodomein lost dit meestal op zonder dat uw apparaat over het algemeen minder privé wordt.
Roobet wil alleen om machtigingen vragen wanneer een functie deze nodig heeft. Voor sommige acties is mogelijk beperkte toegang tot bepaalde apparaatfuncties nodig, maar u kunt de meeste machtigingen weigeren en toch kernfuncties gebruiken.
Als een toestemmingsverzoek niets te maken lijkt te hebben met wat u doet, zeg dan nee en blijf doorgaan. In de toekomst kunt u tijdelijk toegang geven wanneer u een functie start die deze nodig heeft, zoals het uploaden van verificatieafbeeldingen. Om uw privacy meer te beschermen, moet u ervoor zorgen dat de camera en foto's alleen toegang tot "elke keer vragen" toestaan en dat de achtergrondtoegang wordt uitgeschakeld wanneer uw apparaat u dit toestaat. Een schermvergrendeling en biometrische ontgrendeling zijn, als u zich er prettig bij voelt, de beste manieren om privé games op uw telefoon te spelen. Ruim de gegevens van uw site op als u dat nodig heeft nadat u een gedeeld apparaat heeft gebruikt. Als u een storting of opname van € 500 of meer wilt doen, gebruik dan geen openbare Wi-Fi. Update altijd uw browser en besturingssysteem om uw computer veilig te houden.
Indien nodig verzamelen we verificatiegegevens zoals ID- en adresdocumenten, betalingsinformatie die nodig is om transacties te verwerken en accountinformatie zoals e-mailadres en gebruikersnaam. Dit helpt bij het verwerken van betalingen, het stoppen van fraude, het garanderen dat bonussen niet worden misbruikt, het beheersen van verslaving en het volgen van de wet. Sommige functies zijn mogelijk niet beschikbaar als u wilt beperken wat u deelt, maar u moet mogelijk worden geverifieerd voordat u opnames kunt maken, hogere limieten kunt bereiken of de meeste bonuscodes kunt gebruiken.
Tuurlijk, maar alleen als de dienst het nodig heeft. Betaalverwerkers (die stortingen en opnames afhandelen), identiteits- en fraudescreeningspartners (die KYC/AML-controles uitvoeren), analyse- en beveiligingstools (die het platform veilig houden) en toezichthouders of wetshandhavers (indien vereist door de wet) krijgen allemaal toegang tot de gegevens die we met hen delen. Wij verkopen geen informatie over u. U kunt een lijst met soorten ontvangers krijgen door in te loggen op uw account en contact op te nemen met de ondersteuning.
Know Your Customer (KYC) wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat iemand is wie hij zegt dat hij is en om accounts te beschermen tegen fraude. Er kan om een adresbewijs, een overheids-ID en een selfie of livecheck worden gevraagd. Voor uw veiligheid kunnen wij ook om bewijs vragen dat u eigenaar bent van de betaling. Wanneer u KYC afmaakt, kunt u meer geld opnemen en sneller. Opnames kunnen worden uitgesteld totdat de verificatie is voltooid als documenten ontbreken, onduidelijk zijn of niet overeenkomen met uw profiel. Wees eerlijk als u zich aanmeldt en upload duidelijke, ongewijzigde foto's om vertragingen te voorkomen.
Onze lijst met beperkte gebieden en lokale regels bepalen waar u onze service kunt gebruiken. We gebruiken IP- en apparaatgegevens als locatiesignalen om te voorkomen dat mensen binnenkomen vanuit gebieden die niet zijn toegestaan en om ervoor te zorgen dat we de regels volgen. Het is aan u om erachter te komen of spelen bij online casino's legaal is in België. Mogelijk kunt u zich niet registreren, stortingen doen, bonussen gebruiken of geld opnemen als u zich in een beperkt gebied bevindt.
We gebruiken encryptie, sessiebesturingen en monitoring op zowel desktop als mobiel om activiteiten te vinden die niet goed lijken. Om uw account veiliger te maken, gebruikt u een uniek wachtwoord, schakelt u tweefactorauthenticatie (2FA) in als deze beschikbaar is, doet u geen bankieren op openbare Wi-Fi en logt u na gebruik uit bij gedeelde apparaten. Neem meteen contact op met de ondersteuning als u denkt dat iemand zonder toestemming op uw account is gekomen of als u denkt dat uw e-mail is gehackt, zodat we deze kunnen beveiligen en recente opnames en bonusactiviteiten kunnen bekijken.
Bonus
voor eerste storting
1000€ + 250 FS
Switch Language
